Una agencia de contratación incorporó un agente de IA de voz para realizar las primeras cribas de candidatos y programar las entrevistas.
«BestTalent» tenía problemas con las pruebas telefónicas de selección, que requerían mucho tiempo. Los especialistas de RRHH dedicaban aproximadamente el 40% de su tiempo a recopilar datos básicos de los candidatos (experiencia, requisitos salariales, autorización de trabajo). Algunos candidatos prometedores nunca recibían llamadas de seguimiento debido a la acumulación de trabajo.
Los responsables de contratación empleaban el 40% de su tiempo en entrevistas telefónicas repetitivas.
Muchos candidatos cualificados pasaron desapercibidos debido a la limitada capacidad de contratación.
El 70% de las selecciones iniciales fueron realizadas por el agente de IA por voz, lo que aceleró la evaluación de los candidatos.
El tiempo de contratación se redujo un 20%, mientras que los costes de contratación bajaron un 25%.
Todos los candidatos cualificados han sido contratados a tiempo, lo que aumenta la calidad de la contratación.
El agente de IA llama a los candidatos, les hace preguntas estandarizadas y los clasifica.
Los candidatos adecuados se programan automáticamente para entrevistas, liberando a los responsables de contratación para realizar evaluaciones en profundidad.
